2024年5月15日是全省第十八個(gè)“政務(wù)公開(kāi)日”，圍繞“推進(jìn)新時(shí)代政務(wù)公開(kāi)，提升政策服務(wù)質(zhì)效，助力攻堅之年攻堅之戰”的活動(dòng)主題，市營(yíng)商環(huán)境建設局開(kāi)展了一系列宣傳活動(dòng)。此次政務(wù)公開(kāi)日采取線(xiàn)下與線(xiàn)上相結合的形式開(kāi)展，展現我局工作成果、搭建政民溝通橋梁，積極發(fā)揮政務(wù)公開(kāi)促落實(shí)、助監督、強監管作用。
一是現場(chǎng)辦公，為群眾答疑解難。在少年宮希望廣場(chǎng)組織現場(chǎng)宣傳活動(dòng)?；顒?dòng)現場(chǎng)準備了“三公示”展板，發(fā)放各類(lèi)辦事指南200余份，對企業(yè)群眾提出的各類(lèi)問(wèn)題及時(shí)予以解答，得到了企業(yè)群眾的一致好評。
在政務(wù)服務(wù)中心一樓西門(mén)LED顯示屏滾動(dòng)發(fā)布各項便民服務(wù)政策、政務(wù)公開(kāi)活動(dòng)、綠色轉型節能攻堅、規范政商交往、共創(chuàng )文明城市等要素，幫助企業(yè)和群眾了解通過(guò)網(wǎng)上申辦業(yè)務(wù)，實(shí)現讓數據多跑路、群眾少跑腿。
在政務(wù)服務(wù)中心二樓“營(yíng)口政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)區”，放置各類(lèi)便民服務(wù)現代化設備，政務(wù)公開(kāi)宣傳等相關(guān)材料。安排志愿者進(jìn)行服務(wù)，現場(chǎng)通過(guò)網(wǎng)上申辦業(yè)務(wù)等形式，幫助企業(yè)和群眾辦理各類(lèi)事項20余項。
二是搭建平臺，開(kāi)展便民服務(wù)。開(kāi)通 12345 便民服務(wù)熱線(xiàn)“5·15”活動(dòng)專(zhuān)線(xiàn),市營(yíng)商局、市住房公積金管理中心等單位相關(guān)負責同志及業(yè)務(wù)骨干做客活動(dòng)專(zhuān)線(xiàn),聚焦群眾關(guān)心關(guān)切的熱點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展政策解讀解答。接聽(tīng)企業(yè)群眾來(lái)電10余件，均直接答復，直接答復率達到100%，耐心專(zhuān)業(yè)的解答得到企業(yè)群眾一致好評，總體好評率100%。
在今后的工作中，市營(yíng)商局將進(jìn)一步深入推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作，切實(shí)維護廣大人民群眾和企業(yè)的知情權、參與權和監督權。解決企業(yè)、群眾的辦事難題，全力推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)工作再上新臺階，持續優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，打造一流營(yíng)商環(huán)境，為打好打贏(yíng)攻堅之年攻堅之戰貢獻營(yíng)商力量。